Несколько недель назад, я (автор статьи, Спенсер Блу — прим. перев.) уже говорил об основах поведенческого цикла «ООРД» — Осмотр, Оценка, Решение, Действие — и о том, как он может применяться законопослушными вооруженными гражданами. Но основной упор я тогда сделал на осмотр и оценку, которые, в итоге, приводят нас к необходимости что-то решать. А принимать решения в состоянии стресса — одна из самых сложных задач, которая вообще может предстать перед человеком. В критической ситуации, когда речь идёт о жизни и смерти, очень остро ощущается нехватка времени. Ведь мозг одновременно занят решением множества задач, в том числе и других этапов цикла «ООРД».

В связи с острой перегрузкой мозговой деятельности, нам, в целях эффективности, приходится быстро просматривать множество различных вариантов действия, чтобы отбросить те из них, у которых наиболее высок шанс «сорваться» и те, которые слишком сложны для исполнения. А затем приходится выбирать первый план, который, скорее всего, не сорвётся и у которого наибольшие шансы на успех. И при этом «первом приемлемом плане» алгоритм принятия решений современно иной, нежели в ситуации, когда мы можем себе позволить вдумчиво оценить риски и последствия для выработки «лучшего плана действия». К счастью, путём тренировок и обучения, мы в состоянии создать в своём мозгу «библиотеку лучших планов», которые и использовать потом в качестве «первого приемлемого плана», когда решения приходится принимать в состоянии стресса.

Мысленная симуляция

В ситуации принятия решений под давлением стресса, один из наиболее эффективных «козырей» для быстрого и чёткого действия — предварительное планирование. Есть несколько способов, которые помогут создать в мозгу базу таких предварительных планов, включая как тренировки, так и личный опыт, причём как прямой, так и опосредованный, получаемый через наблюдение за другими людьми, вынужденными решать аналогичную задачу. И одни из способов, которые мы может использовать ежедневно без отрыва от рутинной деятельности — мысленная симуляция.

Мысленная симуляция — суть создание сценария, в котором нужно достичь определённой цели путём принятия различных решений. И проработка этих решений. Для этого используются наши знания и личный опыт, которые позволяют спрогнозировать результаты каждого действия — приведёт ли это нас к поставленной цели или нет. К примеру, вы хотите попросить своего начальника о повышении. Вы будtте планировать что говорить, исходя из вашего знания характера и личности боса, а также планировать, какая модель поведения будет эффективнее. Вы попробуете представить, какие вопросы начальник сможет вам задать и станете придумывать ответы, которые с наибольшей вероятностью приведут вас к поставленной цели — повышению. И если мы будем так же прорабатывать свои действия в угрожающих ситуациях, то у нас будет преимущество подготовки в виде нескольких проработанных сценариев поведения, которые позволят нам реагировать более быстро.

Прежде чем говорить о преимуществах мысленной симуляции, рассмотрим сначала её потенциальные недостатки. Если у вас нет реального опыта в деле, которое вы пытаетесь моделировать, то ваш прогноз вряд ли будет точным. Большинство американцев (и не только их — прим. переводчика) не привыкли к насильственному решению конфликтов. У них не было опыта настоящей взрослой драки, они не становились жертвами насилия и не имели опыта взаимодействия с реально агрессивными преступниками. Но они пытаются разрабатывать план действия типа » Я просто…». Серьёзно, большинство планов «Я просто…» основываются исключительно на фантазиях и голливудских фильмах, а не на реальном знании поведения преступников и опыте агрессивных столкновений. Такие планы часто универсальны, без каких-либо дополнительных вариантов. Один из таких «Я просто…» планов — нацелить на агрессора незаряженный пистолет. «Я просто прицелюсь в него и он зассыт». А что делать, если не зассыт? А если вас ранили? Или уже повалили на землю и бьют ногами? Приверженцы планов «Я просто…» редко переживают первый реальный конфликт…

Наиболее эффективный способ, позволяющий получить реальный опыт для адекватного мысленного моделирования ситуаций — специальные тренинги, посвященные силовой подготовке и конфликтам, такие, например, как ECQC , которые проводит Крейг Дуглас. Как говорит он сам — » они охватывают общие принципы криминального поведения и действия при контактах с неизвестными. Плюс решение конфликтов силовым способом, так что ребята очень быстро понимают, что работает, а что — нет».

После этого, определённый опыт можно получить, просматривая видеозаписи реальных нападений и драк, которые можно сейчас много где найти в Интернете. Помимо получения реального опыта и тренировок, это отличный способ выявить потенциальные недочёты в ваших мысленных симуляциях и перестать полагаться на «Я просто…» планы.

Второй потенциальный недостаток мысленной симуляции — слишком сильно полагаться на один конкретный, пусть и тщательно продуманный, план и оказаться не в состоянии приспособиться, когда реальный мир покажет, что «это так не работает». Один из способов преодолеть этот недостаток — создание резервного плана на случай срыва основного. И не одного. Нормальные тренировки и курсы, посвященные взаимодействию в конфликтных ситуациях, просмотр видео с реальными конфликтами и преступлениями — всё это поможет вам тщательно планировать свои действия и выявлять потенциальные недостатки в ваших планах. И уж точно отучит полагаться на планы «Я просто…».

Подсознательное принятие решений

А теперь рассмотрим, почему так важно сдвинуть процесс принятия решений в стрессовой ситуации как можно ближе к рефлекторному и подсознательному. Наше сознание, «оперативная память», крайне ограничено. Эксперты расходятся во мнениях, но, в среднем, от 5 до 7 различных элементов может умещаться в сознании одновременно. При этом «элемент» не является точной величиной измерения — размер каждого такого «элемента» зависит от опыта, личных навыков и других параметров.

Прочитайте эту последовательность чисел и через 30 секунд постарайтесь воспроизвести её, даже в произвольном порядке: 1, 15, 97, 23, 63, 91, 54.

А теперь проделайте то же самое с этой последовательностью: 40, 9, 45, 357, 308, 762, 223.

Готов спорить, что со второй последовательностью было проще. Да. обе содержат по 7 чисел, но в первой 13 цифр. а во второй — 17. Однако вторая последовательность напрямую связана с огнестрельным оружием, то есть вы уже эти числа знаете. Вы можете оперировать намного большим объемом информации, если будете упаковывать её своеобразные «блоки». Например, числа второй последовательности отлично упаковываются в блок » широко используемые калибры пистолетов или винтовок». А вот те, кто в огнестрельном оружии вообще не разбираются — те такого преимущества в запоминании этих последовательностей не получат. Проще говоря, посредством личного опыта. вы смогли упаковать новую информацию в блок, благодаря чему, легче её запомнить.

То же самое мы можем проделать и с тактикой действия в стрессовых ситуациях. Если у меня есть предварительный план на случай ограбления, пока я заправляю свою машину — то весь мой список реакций и действий можно утрамбовать в один-единственный блок. А освободившуюся оперативную память я могу использовать для непосредственной оценки ситуации и проверки работоспособности плана. А если что — подстраиваться походу действия (опять же, через цикл «ООРД»). Я смогу действовать быстрее и мои реакции не будут психологически перегруженными.

Для получения всех преимуществ мысленного моделирования, постарайтесь использовать его в вашей повседневной деятельности. Вы остановились заправиться, а рядом с вами внезапно притормозил другой автомобиль — запускайте реакцию «Что если…». Что если водитель этой машины подойдёт и начнёт угрожать, требуя денег? Что делать, что он продолжает настаивать, даже если я сказал, что не вожу с собой наличку? Что делать, если он достанет пистолет и попытается меня ограбить? Затем, если автомобиль спокойно поехал дальше, а случилось что-то ещё — следующий этап «Что если…». И даже когда предполагаемый агрессор просто проезжает мимо — вы всё равно уже на шаг впереди, ведь у вас есть план. И если вы так тренируетесь регулярно, то у вас будет большой список заготовленных блоков действия на практически любую ситуацию.

В таком блоке должен содержаться не только алгоритм действия, но и триггер для активации этого алгоритма. Дело в том, что мир вокруг постоянно меняется и планы, соответственно, должны к этому приспосабливаться. Но некоторые ключевые точки остаются неизменными. Это прекрасно видно на примере тренировок по оказанию первой медицинской помощи. «Если кто-то, возможно, подавился и начинает задыхаться — спросите, не нужна ли ему помощь. Если нужна, либо человек не в состоянии вам ответить — проведите манёвр Геймлиха.» В этой ситуации, манёвр Геймлиха является алгоритмом поведения, упакованным в простой блок с триггером, для тех, кто умеет его проводить. Они не задумываются об своих действиях — они просто проводят его.

Пункты принятия решения

Итак, как же должен выглядеть такой блок для ситуации самообороны? Вернёмся к ситуации с заправкой. есть ряд триггеров и ключевых моментов, которые будут влиять на ваше решение.

Вы должны оценить следующие пункты:

Один агрессор или несколько агрессоров
Демонстрация оружия или размахивание оружием (чтобы произвести впечатление на жертву и избежать внимания посторонних, грабители часто просто демонстрируют, что у них есть пушка, но не достают её)
Огнестрельное оружие или колюще-режуще-дробящее
Наличие укрытия или каких-либо препятствий на пути движения
Итак, рассмотрим следующий сценарий — один злоумышленник, который демонстрирует большой нож за поясом, который находится ближе к передней части автомобиля, пока я нахожусь у бензобака, ближе к пассажирской двери.

Запланированный алгоритм действия — выхватить оружие и привести его в боевую готовность. Громко крикнуть «Отойди! Этот человек пытается меня ограбить! Вызовите полицию!». Это нужно чтобы напугать агрессора и чтобы привлечь внимание окружающих. Пусть каждый, кто меня услышит, знает, что я жертва. а не преступник. Попытаться создать дистанцию. Если он убегает — хрен с ним. Если он приближается или достаёт оружие — стрелять, пока угроза не будет остановлена.

Теперь смоделируем эти действия и попробуем найти недостатки и потенциальные проблемы. Если против меня выходят с холодным оружием — я постараюсь создать дистанцию. Но если я уже начал заправлять свою машину, то что делать с шлангом? Если он сзади меня, то я, отступая, могу споткнуться и упасть. Это надо учитывать в плане действия.

Если незнакомец пытается приблизиться ко мне, то нужно сделать так, чтобы шланг оказался передо мной — это создаст между нами дополнительный барьер и не помешает мне отступать. Ну насколько легче это планировать с покойной обстановке, чем под угрозой прямого насилия, когда кто-то уже наступает на меня с ножом?

Можно прервать алгоритм «ООРД» нашего оппонента на стадии «решение», делая невозможным его первоначальный план.

Та же ситуация:

После вербального привлечения внимания к ситуации, грабитель должен решать — продолжать ли действовать или убегать, принимая во внимание осведомлённость свидетелей и возможный вызов полиции.

После вытаскивания оружия, грабитель должен решать, сопоставим ли риск нападения на вооруженную и готовую жертву с возможной прибылью в виде содержимого кошелька или смартфона.

После отхода и использования шланга или машины в качестве барьера, грабитель должен заново пересмотреть свой план действия,учитывая новые обстоятельства.

Всё это замедляет реакцию грабителя и снижает его эффективность, если он таки решится продолжать действовать.

Действие — завершение цикла

Последний этап цикла «ООРД» — действие — привести свой план в исполнение. Именно этому и учат большинство тренингов по самозащите — лучше стрелять, драться, оказывать первую помощь. С этой частью, вы, не сомневаюсь, знакомы лучше всего. Только помните, что цикл нужно повторять, поскольку реальность постоянно меняется в результате ваших действий. Её нужно постоянно осматривать, оценивать, и решать — продолжать ли действовать тем же образом или предпринимать что-то иное.

Оригинальная статья — Decision Making Under Stress