Охрана бывает разная. Во-первых, телохранители и охранники - это не одно и то же. Охранники охраняют объект. Телохранители - конкретное тело. Чтобы добиться чести прикрыть, как Александр Матросов, своим телом босса, надо сначала подежурить у дверей в проходной простым охранником. Если вы добросовестны, приветливы, у вас хорошая, соображающая голова и неплохая физическая форма, если у вас приятное лицо и вы умеете со вкусом одеваться, вас запишут в стажеры личной охраны. Самым талантливым, чтобы пробиться в телохранители, достаточно стажироваться три месяца. Но кроме этого, охрана бывает имиджевая и реальная (как ее разновидность, скрытая). Настоящий телохранитель не обязательно шкаф с бычьей шеей, от ужаса перед которым цепенеют пенсионерки. Большой человек - большая мишень.

Личный охранник, или, как его называют, личка, обязан быть незаметным. Накачанные мышцы и оружие вашего защитника должны быть скрыты под одеждой, а о быстроте его реакции окружающие не должны даже догадываться. Но самое главное в личном охраннике даже не мускулатура и не "пушка", а голова: соображать надо быстро, прогнозировать опасность - еще быстрее. Но реальная охрана нужна не всем. Так, для многих жен богатых людей телохранители -- это что-то вроде породистой собаки и дорогой машины, то есть составная часть образа жизни.

В одной охранной фирме нам рассказали, как выбирала телохранителей жена очень известного банкира. Она хотела брюнета и блондина, причем красавцев огромного роста с широченными плечами (рост и плечи дама указала в сантиметрах). "Чтобы, когда они заходят за мной в магазин, все падали". Такие красавчики гвардейских статей - типичная имиджевая охрана.

Личный охранник обязан быть незаметным. Но самое главное - интуитивно чувствовать опасность. Охранник должен быть хорошо воспитан. Уметь четко ставить посетителям вопросы и давать четкие ответы, как правило, по поводу режима работы фирмы. В последнее время растет спрос на охранников со знанием английского языка. Телохранитель, наоборот, обязан быть молчаливым, как могила, и незаметным, как старая дева. И тот и другой не должны вызывать у клиента чувство дискомфорта. Зато должны обладать хорошими манерами и приятной внешностью. Оптимальный возраст телохранителя - от 25 до 33 лет. Считается, то человек в этот период психологически устойчив, а организм его еще физически не изношен. Идеальному офисному охраннику от 28 до 50 лет. Опыт показывает, что это наиболее зрелые люди, которые могут принимать нестандартные и ответственные решения в экстремальных ситуациях.

Алексей Шляпников, директор сыскного и охранного бюро "Мегрэ":

Для нас важны опыт работы сотрудника, его физическая подготовка (умение стрелять из любого положения, стрелять на звук и на вспышку, знание приемов самообороны и азов медицинской помощи). Раз в месяц - занятия в тире. Дважды в неделю - в спортзале.

Телохранитель должен обладать быстрой реакцией, бдительностью и способностью анализировать и сопоставлять факт.

Сергей Вахламов, директор охранного агентства "Стрелец-2000":

Действия охранников предупреждающие. Нужно вовремя предотвратить любой конфликт, среагировать и вызвать помощь. Лезть на пули не надо. Даже хороший профессионал не справится с бандой, будь он хоть с напарником, а тем более один.

Уровни охраны.

Стопроцентной гарантии безопасности не бывает. Охраны, как и денег, всегда не хватает, ведь у преступника есть главный козырь неожиданность. Самая простая охрана - так называемая объектовая. Это наблюдение за территорией заводов, предприятий, торговых точек. Охрана предприятий защищает от воришек, ликвидируют мелкие стычки. Они, как правило, не вооружены.

Следующий уровень - охрана офисная (стационарная). Охранник ежедневно общается с посетителями. У него должен быть презентабельный внешний вид (иногда форма) и средства связи. Такие охранники вооружены. Третий уровень - конвойная охрана по сопровождению грузов. Конвоиру чаще, чем его товарищам по цеху, приходится полагаться на свои мускулы и сообразительность: в дороге, как известно, может случиться что угодно. Не каждый конвоир может работать охранником в офисе: конвоиру требуется большая реактивность, а охрана офиса - дело чаще всего рутинное и монотонное. Четвертый уровень охраны - это служба безопасности банков. О ней особый разговор. Это государство в государстве. Эксперты утверждают, что сегодня банковская служба безопасности вооружена и обучена гораздо лучше, чем президентская.

Здесь охрана - это система безопасности: техническое оснащение, дорогие бронированные автомобили, собственные вертолеты и самолеты. Служба охраны банков занимается сбором информации, анализом, прогнозами, защитой, экономической разведкой и контрразведкой. Вообще, во всем мире есть правило: чтобы предприятие процветало, на охрану надо тратить треть доходов.

Начальник службы безопасности банка "Империал" Владимир Устинов:

За два часа можно разорить любой банк, если влезть в его платежные документы. Сильным считается тот банк, у которого защищена компьютерная информация. Охрана Национального резервного банка в США, "Дойче-банка" в Германии осуществляется на более низком уровне, чем в России. Начальник службы безопасности "Дойче-банка" однажды сказал мне: "Если на мой банк нападут, я не буду особенно обеспокоен. Солидные иностранные банки застрахованы. В любом случае все потери возместит страховое агентство. А потому мне невыгодно тратить большие деньги на современные средства защиты".

Мы работаем в криминальных условиях. Солидные российские банки тратят большие деньги на компьютерную безопасность. Средства электронной защиты -- коммерческая тайна и ноу-хау каждого банка. Из наиболее простых средств защиты мы, например, используем криптографию (шифр) при передаче сообщений по электронной почте. Все платежи по клиентским счетам, договоры, контракты тоже закодированы. Доступ к шифрам имеет ограниченное количество сотрудников. Это преданные и проверенные люди. Проблема в том, что многие банки разрешают своим клиентам управлять счетами прямо по домашним компьютерам. Есть вероятность искусственного заражения вирусами. Самая мощная защита - у центрального компьютера банка. Он может быть расположен в бункере на глубине 16-17 метров. Доступ к нему имеют один-два человека. В нормальном банке защищена каждая бумажка.

И наконец, самый высокий уровень охраны, по мнению экспертов,- это охранник президента. Так же, как и в банках, Служба безопасности президента - это маленькая империя, занимающаяся не только охраной, но и сбором информации, анализом, прогнозированием. И многим-многим другим, включая борьбу с коррупцией, контрабандой и т.д. Говорят, во времена Коржакова кремлевские охранники не только дублировали функции МВД, ФСБ, ФАПСИ и прокуратуры, но даже перехватывали у них инициативу. По сообщениям "Общей газеты", сейчас Служба безопасности президента стала структурным подразделением Федеральной службы охраны (ФСО). Хотя штат ФСО невелик - около тысячи человек, профессионализму собранных здесь оперативников, следователей и контрразведчиков может позавидовать любое силовое ведомство.

Коржаков отбирал лучших из лучших на Петровке и на Лубянке. Со сменой главы президентской охраны пошла вторая волна рекрутирования. Кадровый отбор стал еще жестче: практически все, получающие мало-мальски ответственные посты, проходят через кабинет заместителя Валентина Юмашева, Евгения Савостьянова, курирующего кремлевских "гвардейцев".Средний возраст личного состава ФСО - 24 года. Руководители Службы безопасности президента именуются адъютантами. Их пятеро: трое работают с президентом, двое "прикомандированы" к его супруге.

Владимир П., сотрудник охраны президента:

Я помню, в начале 90-х в воинскую часть, где я служил, прислали циркуляр. В нем говорилось, что любой (!), кто хочет служить в элитном подразделении, может подать рапорт начальству. Меня, молодого, привлекла, конечно же, романтика. Хотелось выбиться в люди. Тех, кто постарше, привлекли материальные блага. Как потом выяснилось, там платили в 1,5--2 раза больше, чем простым охранникам. Сотрудники охраны президента быстро получают квартиры в Москве.

Я заполнил анкету. Через некоторое время меня пригласили на собеседование. Прошел несчетное число тестов. Брали техников, физиков, электронщиков. Не нужны были хлюпики, требовались крепкие здоровые руки и мозги. В плюс шли прописка или родственники в Москве. Потом уже с каждым рекрутом проводилось отдельное собеседование. А также собеседование с его семьей. Проверяли на так называемый допуск, как в почтовом ящике. Репутация родни должна была быть как у жены Цезаря. Меня взяли на внешнее наблюдение и сопровождение. Я знаю только свои обязанности. У нас не принято интересоваться тем, что не входит в твои непосредственные обязанности. Штат охранников составляет примерно 3 -4 тысячи человек. Численность подразделения, обслуживающего охрану, в 3-4 раза больше".

График работы, заработная плата, страховка.

Это у секретарей-референтов, финансовых менеджеров, аудиторов и управленцев аврал на службе - обычное дело. Работа охранника монотонна, спланирована и скоординирована.

Обычный график работы охранников в офисах - сутки через трое. Иногда, чтобы не раздувать штат, - сутки через двое. У телохранителей 12-часовой рабочий день. Иначе они не получат необходимой психологической разгрузки, что может повлечь потерю бдительности. Часто график работы телохранителя зависит от клиента. Если он алкоголик, хам или скандалист, телохранителей приходится менять чаще. Зарплата охранника и телохранителя зависит от престижности охранного агентства. Невооруженный охранник, попросту вахтер, получает около тысячи рублей в месяц. Стационарный (офисный) охранник в банке или крупной компании - 2-3 тыс. руб. Заработная плата телохранителя, который не рискует жизнью,$500. Личная охрана банкира или бизнесмена, связанная с риском для жизни, стоит $5-10 тысяч в месяц. В эту сумму входят не только прикрытие клиента телом, но и весь детективный набор: сбор информации, анализ действий противника и т.д.

Гонорар сотрудников ассоциации охранных агентств Lions, услугами которой пользуется известный модельер Валентино, когда приезжает в Москву, - $6 в час (стационарный охранник) и $25 в час (телохранитель). По европейским расценкам, это дешево. Минимальная ставка невооруженного телохранителя в США- $25 в час.

Разумеется, заработная плата суперпрофессионалов больше в несколько раз. Но таких, понятное дело, очень мало. Из тысяч охранников суперпрофессионалы на счет. По подсчетам наших экспертов, их в Москве не больше десяти. Их суперпрофессионализм проявляется в особом чутье на опасность. У них прекрасные связи любую информацию о клиенте они добывают в считанные минуты. Это люди с железной психикой. Они как скрипачи-виртуозы.

Валерий К., телохранитель:

"Я охраняю, как правило, "алюминиевых" и "алмазных" боссов, приехавших из-за рубежа. Напарником у меня родной брат. Я всегда нахожусь при клиенте, брат ведет наружное наблюдение. Меня заказывают обычно на двое суток. Иногда работаю по 5-6 дней. Мои услуги стоят $5-6 тысяч в день, брата - $2 тысячи в день. Прежде чем дать согласие на работу, я встречаюсь с клиентом и обговариваю условия. Я неплохой психолог. Владею тремя языками -английским, итальянским и арабским. В предварительной беседе я оцениваю степень риска. В зависимости от нее назначаю цену. Моя работа подразумевает и оборудование помещений необходимыми средствами защиты. От работы с некоторыми клиентами приходится отказываться. Не терплю вмешательства в то, что я делаю. С заносчивыми не работаю. Мне должны полностью доверять".

Профессия охранника связана с риском для жизни, и агентства по закону обязаны страховать своих сотрудников. Солидные охранные структуры (например Lions, "Алекс") сами определяют сумму страхового возмещения на случай гибели или инвалидности. Речь может идти о суммах в $5-15 тысяч. Другие агентства заключают договоры со страховыми компаниями. В охранном предприятии "Стрелец-2000" гибель сотрудника оценивается в 100-130 минимальных окладов, инвалидность - в 60 минимальных окладов единовременно. В агентстве "Прайд", услугами которого пользуется шеф "Макдональдса" г-н Кохан, сумма страховки - 10 миллионов рублей.

Право на ошибку.

Совершают ли телохранители ошибки? Конечно. Все громкие покушения последних лет можно рассматривать как учебное пособие для начинающего телохранителя. Какой бы качественной ни была охрана, стопроцентной гарантии безопасности все равно нет. Поэтому первый совет, который дают наши эксперты: хотите быть целы, ведите честный бизнес.

Алексей Шляпников, агентство "Мегрэ":

"Ошибки охранников - в притуплении внимания и несоблюдении банальных правил:

- закрой дверь на замок, если шеф покинул кабинет;

- не оставляй ключи в замочной скважине;

- проверь помещение (все дырки, шкафы, пространство за дверью), прежде чем клиент войдет в офис;

- проработай как следует маршрут, определи пути отступления на улице и в офисе; обрати внимание на особо опасные участки, откуда противник может появиться неожиданно;

- подъехав к дому, "зачисти" подъезд (если в отсеке всегда горел свет, а потом лампочка исчезла, проверь - возможно, там кто-то прячется);

- профессионал осмотрит и дом напротив, особенно если он строится или в ремонте - там могут остаться следы тайного наблюдателя выбиравшего удобную позицию".

В подъезде был убит Влад Листьев. Из недавних покушение на коммерческого директора издательского дома "Дрофа" Александра Крутика. Самые опасные моменты, утверждают охранники,- это вход и выход из машины, подъезда. Если клиент щедро платит охране, он платит не только охранникам как таковым: отдельные люди днем должны заколачивать чердачные окошки, ввинчивать лампочки. По идее, сначала в подъезд должен зайти охранник (или два), остальные должны ждать в машине вместе с клиентом. Водитель следит за территорией. Те охранники, которые заходят в подъезд, должны бегать по лестницам и все проверять (а не кататься на лифте). Телохранители обычно подводят клиента к подъезду, чтобы он был прикрыт от возможного выстрела. Рутина - смерть профессионализму. Как показывает опыт, охранник, проработавший три месяца на одном месте, теряет квалификацию.